Questa informativa sul trattamento dei dati personali ha lo scopo di spiegare in modo chiaro e trasparente come Odontoiatria Dinamica s.r.l. tratta i dati delle persone fisiche in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa nazionale vigente in materia di protezione dei dati personali.
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La lettura di questa pagina ti aiuta a comprendere quali dati raccogliamo, per quali finalità, su quali basi giuridiche e quali diritti puoi esercitare in relazione ai tuoi dati personali.
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- utenti che consultano il sito web e che inviano richieste tramite i canali online disponibili;
- pazienti che si rivolgono allo studio per prestazioni sanitarie, consulenze o percorsi di cura;
- colleghi professionisti che partecipano alle attività formative, ai corsi o che si confrontano con noi su casi clinici.
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Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Odontoiatria Dinamica s.r.l.
V.le Trieste, 146 – 30026 Portogruaro (VE)
Email: info@odontoiatriadinamica.it
Telefono: 0421 273510
Il titolare è responsabile di garantire l’applicazione delle misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali e per consentirti di esercitare i tuoi diritti.
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o per l’esercizio dei tuoi diritti (ad esempio accesso, rettifica, opposizione), puoi scrivere all’indirizzo email indicato sopra oppure inviare una comunicazione scritta alla sede del titolare.
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In relazione ai servizi erogati e alle attività svolte, il titolare può trattare le seguenti categorie di dati personali:
Il conferimento di alcuni dati personali può essere necessario per poter erogare i servizi richiesti o adempiere a obblighi di legge: in tali casi la mancata comunicazione dei dati potrebbe rendere impossibile la prestazione del servizio richiesto.
- Dati anagrafici e identificativi: nome, cognome, data e luogo di nascita, codice fiscale, sesso, eventuali dati di un genitore/tutore per pazienti minorenni.
- Dati di contatto: indirizzo di residenza o domicilio, indirizzo email, numeri di telefono, eventuali recapiti di emergenza.
- Dati sanitari e clinici: informazioni sullo stato di salute, anamnesi medica e odontoiatrica, diagnosi, referti, esami strumentali, immagini radiografiche, fotografie cliniche, piani di cura, interventi eseguiti, terapie prescritte, informazioni su allergie, farmaci assunti e ogni altro dato necessario alla corretta presa in carico e gestione del percorso di cura.
- Dati amministrativo-contabili: dati relativi ai pagamenti, coordinate bancarie o similari ove necessari, dati fiscali e di fatturazione.
- Dati relativi alla partecipazione ad attività formative: dati identificativi e di contatto di colleghi che partecipano a corsi, eventi o che richiedono materiali e protocolli.
- Dati di navigazione e utilizzo del sito: informazioni raccolte in modo automatico durante l’uso del sito (es. indirizzi IP, log di accesso, identificativi dei dispositivi, dati relativi alle pagine visitate), nonché dati raccolti tramite cookie e strumenti di tracciamento secondo quanto indicato nella Cookie Policy.
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I dati personali sono trattati per le seguenti finalità e secondo le basi giuridiche previste dal GDPR:
- Gestione delle richieste di informazioni e degli appuntamenti
Per rispondere alle richieste inviate tramite telefono, email, form di contatto o altri canali, e per fissare o modificare appuntamenti.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato e interesse legittimo del titolare a organizzare il calendario delle visite. - Erogazione delle prestazioni sanitarie e gestione del rapporto di cura
Per effettuare visite, diagnosi, trattamenti odontoiatrici, controlli periodici, nonché per la gestione clinica complessiva del paziente (inclusa la documentazione sanitaria e i necessari confronti clinici interni al team di cura).
Base giuridica: esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte; per i dati particolari (dati sanitari), l’art. 9, par. 2, lett. h) GDPR (finalità di diagnosi, assistenza o terapia sanitaria o sociale). - Adempimento di obblighi legali, amministrativi e fiscali
Per adempiere agli obblighi previsti da leggi, regolamenti, normativa sanitaria, fiscale e contabile, nonché per rispondere a richieste dell’Autorità giudiziaria o di altre Autorità legittimate.
Base giuridica: adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il titolare. - Comunicazioni organizzative e di servizio
Per inviare comunicazioni relative agli appuntamenti (es. promemoria, variazioni di orario), indicazioni operative prima o dopo un trattamento, informazioni su chiusure straordinarie o cambi di recapiti.
Base giuridica: esecuzione del contratto e interesse legittimo del titolare a garantire un servizio efficiente e sicuro. - Attività informative e di aggiornamento professionale
Per informare colleghi che hanno manifestato interesse su novità formative, materiali di approfondimento, protocolli o progetti correlati alle attività dello studio.
Base giuridica: consenso dell’interessato, se richiesto, e/o interesse legittimo del titolare a promuovere attività formative e di aggiornamento nell’ambito sanitario, nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali. - Attività di comunicazione e marketing (ove previste)
Per inviare, con mezzi tradizionali o digitali, comunicazioni su servizi, eventi, corsi o iniziative dello studio, solo nei limiti consentiti dalla normativa e, se necessario, previo tuo consenso specifico e distinto.
Base giuridica: consenso dell’interessato, liberamente prestato e revocabile in qualsiasi momento. - Tutela dei diritti del titolare
Per prevenire o gestire eventuali contenziosi, recupero del credito, difesa in giudizio e situazioni di responsabilità professionale.
Base giuridica: interesse legittimo del titolare a tutelare i propri diritti, nel rispetto dell’equilibrio con i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato.
I dati personali sono trattati nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione e integrità e riservatezza.
Modalità del trattamento
I dati possono essere trattati sia con strumenti cartacei sia con strumenti informatici ed elettronici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire perdita, usi illeciti o non corretti, accessi non autorizzati, divulgazione o modifica non autorizzata dei dati.
Il personale che tratta dati personali è appositamente autorizzato e formato, operando secondo istruzioni del titolare.
Tempi di conservazione
I dati sono conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario al conseguimento delle finalità per cui sono raccolti, fatto salvo il rispetto di specifici obblighi di legge che possano richiedere tempi di conservazione più lunghi. In particolare, a titolo esemplificativo:
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Tempi di conservazione
I dati sono conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario al conseguimento delle finalità per cui sono raccolti, fatto salvo il rispetto di specifici obblighi di legge che possano richiedere tempi di conservazione più lunghi. In particolare, a titolo esemplificativo:
- Dati sanitari e clinici: sono conservati per il tempo necessario alla gestione del rapporto di cura e, successivamente, per il periodo previsto dalla normativa sanitaria e in materia di responsabilità professionale.
- Dati amministrativo-contabili e fiscali: sono conservati per i termini previsti dalla normativa civilistica e fiscale applicabile (es. obblighi di conservazione delle scritture contabili e documentazione fiscale).
- Dati relativi alla partecipazione a corsi e attività formative: sono conservati per il tempo necessario alla gestione delle attività formative e agli obblighi connessi (ad es. attestati, rendicontazioni, aggiornamenti), e comunque fino a eventuale richiesta di cancellazione, ove compatibile con gli obblighi di legge.
- Dati utilizzati per finalità di comunicazione e marketing: sono conservati fino alla revoca del consenso o all’esercizio del diritto di opposizione da parte dell’interessato, e in ogni caso per un periodo ragionevolmente limitato, successivamente anonimizzati o cancellati.
- Dati di navigazione: sono conservati per periodi limitati, di norma non superiori a pochi mesi, salvo eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell’Autorità giudiziaria.
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente pertinenti alle finalità indicate, ai seguenti soggetti o categorie di soggetti:
I dati personali non sono oggetto di diffusione indiscriminata al pubblico.
Ove si rendesse necessario trasferire dati personali verso paesi situati fuori dallo Spazio Economico Europeo, tale trasferimento avverrà nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR (ad esempio sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, di clausole contrattuali standard o di altre garanzie adeguate).
- Personale interno autorizzato: medici odontoiatri, igienisti dentali, personale di segreteria e amministrativo che operano sotto la responsabilità del titolare, secondo istruzioni specifiche e nel rispetto della riservatezza.
- Laboratori odontotecnici e altri fornitori di servizi sanitari: professionisti e strutture che collaborano con lo studio per l’esecuzione di prestazioni sanitarie e la realizzazione di dispositivi odontoiatrici personalizzati, in qualità di autonomi titolari o responsabili del trattamento, secondo i casi.
- Fornitori di servizi informatici e di manutenzione dei sistemi: soggetti che supportano il titolare nella gestione delle infrastrutture informatiche, delle piattaforme software e dei sistemi di archiviazione, debitamente nominati, ove richiesto, responsabili del trattamento.
- Consulenti amministrativi, fiscali e legali: soggetti che assistono il titolare nell’adempimento di obblighi amministrativi, contabili, fiscali e nella tutela dei propri diritti.
- Altre strutture sanitarie o professionisti coinvolti nel percorso di cura: previa informazione all’interessato e, ove necessario, in base al suo consenso, quando il confronto clinico o l’invio a strutture di riferimento è nell’interesse del paziente.
- Autorità ed enti pubblici: quando la comunicazione sia richiesta da leggi, regolamenti o provvedimenti delle Autorità competenti.
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Ove si rendesse necessario trasferire dati personali verso paesi situati fuori dallo Spazio Economico Europeo, tale trasferimento avverrà nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR (ad esempio sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, di clausole contrattuali standard o di altre garanzie adeguate).
In qualità di interessato, puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti riconosciuti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR, e in particolare:
Per esercitare i tuoi diritti puoi contattare il titolare ai recapiti indicati nella sezione “Titolare del trattamento e contatti”, specificando la tua richiesta e allegando, se necessario, un documento che consenta di verificare la tua identità. Il titolare si impegna a rispondere nel più breve tempo possibile e comunque nei termini previsti dal GDPR.
- Diritto di accesso: ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, ricevere informazioni sul trattamento e una copia dei dati.
- Diritto di rettifica: chiedere la correzione o l’aggiornamento dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti.
- Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio): ottenere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla legge (ad esempio quando i dati non sono più necessari rispetto alle finalità o quando revochi il consenso e non sussistono altri fondamenti giuridici).
- Diritto di limitazione del trattamento: chiedere che i dati siano trattati, salvo che per la conservazione, solo in circostanze specifiche (ad esempio, contestazione dell’esattezza dei dati o opposizione al trattamento).
- Diritto alla portabilità dei dati: ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano, e trasmetterli a un altro titolare, ove tecnicamente possibile e nei limiti previsti dalla legge.
- Diritto di opposizione: opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei dati effettuato sulla base dell’interesse legittimo del titolare; in tal caso, il titolare si asterrà dal trattare ulteriormente i dati salvo motivi legittimi prevalenti o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
- Diritto di revoca del consenso: revocare, in qualsiasi momento, il consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
- Diritto di reclamo all’Autorità di controllo: se ritieni che il trattamento dei dati che ti riguardano violi la normativa in materia di protezione dei dati personali, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o ad altra Autorità di controllo competente.
Per esercitare i tuoi diritti puoi contattare il titolare ai recapiti indicati nella sezione “Titolare del trattamento e contatti”, specificando la tua richiesta e allegando, se necessario, un documento che consenta di verificare la tua identità. Il titolare si impegna a rispondere nel più breve tempo possibile e comunque nei termini previsti dal GDPR.
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